پرسش های متداول

چطور از سایت آنیل استایل خرید کنم؟

پس از انتخاب محصول، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» بزنید، سپس وارد صفحه پرداخت شوید و خرید را نهایی کنید. ثبت سفارش بدون نیاز به تماس تلفنی انجام می‌شود.

بله، اگر تمایل دارید می‌توانید از طریق واتساپ یا تماس با شماره درج‌شده در پایین سایت، سفارش خود را ثبت کنید، اما پیشنهاد ما خرید از سایت می باشد در این صورت سفارش سریعتر آماده شده و به دست شما میرسد.

در صفحه هر محصول، جدول دقیق اندازه‌گیری (سایز بدن و لباس) درج شده است. اگر بین دو سایز مردد بودید، سایز بزرگ‌تر توصیه می‌شود.

هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد محاسبه می‌شود و در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود. برای سفارش‌های بالای مبلغ مشخص، ارسال رایگان است.

پس از ثبت خرید، سفارش‌ها معمولاً ظرف ۱ تا ۳ روز کاری در یزد و ۳ تا ۵ روز کاری در سایر شهرها تحویل داده می‌شوند.

بله، تا ۷ روز پس از تحویل در صورت داشتن برچسب و عدم استفاده، می‌توانید برای تعویض یا مرجوعی اقدام کنید.

شما می‌توانید از طریق درگاه امن بانکی، کارت‌های عضو شتاب یا پرداخت در محل (در شهرهای فعال پیک)، هزینه را پرداخت کنید.

از بخش «حساب کاربری → سفارشات من» می‌توانید وضعیت لحظه‌ای ارسال را ببینید. همچنین پیامک اطلاع‌رسانی برای هر مرحله خرید ارسال می‌شود.

می‌توانید از طریق واتساپ، تلفن پشتیبانی یا فرم تماس با ما در سایت، مشکل را گزارش دهید تا تیم پشتیبانی در کمترین زمان پیگیری کند.

سوالتان را اینجا بپرسید